Ihr Einstieg in den Detailhandel

Detailhandelsassistent/-in EBA

Die zweijährige Ausbildung Detailhandelsassistent/-in EBA bietet Ihnen einen praxisnahen Einstieg in die Tätigkeiten des Detailhandels – von Warenbewirtschaftung bis zur Kundenberatung.

Startseite - Grundbildung - Detailhandelsassistent/-in EBA

Übersicht

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Lerninhalte

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Informationen zu Detailhandelsassistent/-in EBA

Detailhandelsassistentinnen und -assistenten beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Diese Ausbildung richtet sich an eher praktisch veranlagte Jugendliche, die die obligatorische Schule abgeschlossen haben (Realschule). Nach abgeschlossener Attestausbildung besteht die Möglichkeit, ins zweite Jahr der 3-jährigen Grundbildung Detailhandelsfachleute einzusteigen.

Infoanlässe für Detailhandelsassistent/-in EBA

Unsere Infoanlässe zur Ausbildung Detailhandelsassistent/-in EBA bieten Ihnen die Gelegenheit, alle wichtigen Informationen zu den Inhalten, Voraussetzungen und Karrieremöglichkeiten aus erster Hand zu erhalten. Nutzen Sie die Chance, sich mit Fachkräften auszutauschen und stellen Sie Ihre Fragen direkt vor Ort – wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Aktuell sind keine Infoanlässe geplant.

Die Anforderungen

Um die Ausbildung Detailhandelsassistent/-in EBA zu absolvieren, sollten Sie bestimmte Voraussetzungen und Fähigkeiten mitbringen, die für die Tätigkeit im Detailhandel wichtig sind.

Alle Lernenden brauchen ein eigenes Notebook als Arbeitsgerät im Unterricht. Sie sind für diese Ausbildung an unserer Schule zwingend.
Bitte beachten Sie dabei die Geräteanforderungen.

Lehrvertrag

Abgeschlossen

Deutsch Kenntnisse

Gute Ausdrucksweise

Freude an Kontakt

Bereitschaft zur Teamarbeit

Englisch

Grundkenntnisse

Freude an

Beratungs- und Verkaufstätigkeit

Eigenschaften

Flexibilität & Belastbarkeit

Schulabschluss

Obligatorischer Abschluss (Real)

Interesse an

Wirtschaft und Gesellschaft

Eigenes Notebook

Notebook gemäss Anforderungen

Die Lerninhalte

Die Ausbildung Detailhandelsassistent/-in EBA vermittelt Ihnen praxisorientierte Lerninhalte, die Sie optimal auf die Aufgaben im Verkauf und in der Kundenberatung vorbereiten.

Handlungskompetenzen

Detailhandelsassistentinnen und Detailhandelsassistenten sind in folgenden Handlungsbereichen tätig. Sie…

gestalten Kundenkontakte und -beziehungen auf unterschiedlichen Kanälen.
führen Kunden- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache (Englisch).
analysieren Kundenbedürfnisse und präsentieren Lösungen.
arbeiten unter Anleitung in Warenbewirtschaftungsprozessen mit und nutzen dazu die aktuellen digitalen Instrumente.
erkennen aktuelle Entwicklungen in ihrer Branche und integrieren sie unter Anleitung in ihren Arbeitsalltag.
arbeiten unter Anleitung in unterschiedlichen Teams auf der Verkaufsfläche und im Büro oder im Lager.

Ausbildungsstruktur

In der Berufsfachschule werden folgende Kompetenzen vermittelt:

Berufskenntnisse – 4 Handlungskompetenzbereiche

Der Unterricht findet an einem Tag in der Woche statt. Es wird im Rahmen von Handlungskompetenzen unterrichtet. Es gibt vier Handlungskompetenzbereiche (HKB):

HKB A Gestalten von Kundenbeziehungen
HKB B Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
HKB C Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen
HKB D Interagieren im Betrieb und in der Branche

Allgemeinbildender Unterricht (ABU)

Der allgemeinbildende Unterricht vermittelt Kompetenzen zur Orientierung im persönlichen Lebensumfeld und in der Gesellschaft. Er bezweckt insbesondere…

die Entwicklung der Persönlichkeit
die Vermittlung von Fähigkeiten zur Bewältigung des privaten Alltags
die Förderung von Fähigkeiten zum Erlernen und Ausüben eines Berufs
die Förderung von wirtschaftlichen, ökologischen, sozialen und kulturellen Kenntnissen

Lernmedien

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen im Bereich der BDS-Lernmedien:

BDS Flyer Lernmedien 2022+

BDS Basisinformation Lehrmittel 2022+

Lektionentafel

Berufsschulfächer

Lehrjahr 1

Lehrjahr 2

HKB A (Gestaltung Kundenbeziehungen)

120

100

HKB B (Präsentation Produkte)

HKB C (Weiterentwicklung von Produkten)

HKB D (Interagieren im Betrieb)

Allgemeinbildung

Sport

Total

360

Schultage pro Woche

1 Tag

Schultage

Informationen zu den Schultagen finden Sie in den Stundenplänen.

Bring Your Own Device bei
Detailhandelsassistentinnen und -assistenten EBA

Seit Sommer 2022 hat die Schule auf digitales Lernen umgestellt. Computerunterstützte Aufträge und E-Lehrmittel ergänzen den Präsenzunterricht. Dies erfordert sowohl im Unterricht als auch zu Hause den Zugang zu einem persönlichen Computer. Bring your own device (BYOD) bedeutet, dass Lernende ihr eigenes Notebook mit in den Unterricht bringen. Das persönliche IT-Gerät ist ein Bestandteil der individuellen Lehrmittel.

Alle Lernenden brauchen ein eigenes Notebook als Arbeitsgerät im Unterricht. Sie sind für diese Ausbildung an unserer Schule zwingend.
Bitte beachten Sie dabei die Geräteanforderungen.

Bring Your Own Device

Alle Informationen und Unterlagen zum BYOD finden Sie auf unserer separaten BYOD-Seite. Erfahren Sie alles Wichtige über die Anforderungen und laden Sie die notwendigen Dokumente herunter.

Mehr über BYOD

Kosten Detailhandelsassistent/-in EBA

Hier finden Sie eine Übersicht der Kosten für die Ausbildung Detailhandelsassistent/-in EBA sowie alle wichtigen Informationen zur Finanzierung.

1. Lehrjahr

Bitte beachten Sie, dass das Notebook den Anforderungen entsprechen muss.

Lehrmittel ABU

ca. 100.-

Lehrmittel Englisch

ca. 80.-

Zugang zur Bestellung BDS-Lernmedien und Lerndokumentation (Konvink)

ca. 200.-

Notebook (gem. Anforderungen)

ca. 1’100.-

Total

ca. 1’480.-

2. Lehrjahr

Es gibt keine Kosten im zweiten Lehrjahr.

Lehrmittel

ca. 0.-

Total

ca. 0.-

Vereinbarung über die Entschädigung für den Detailhandel EBA

Die Industrie- und Wirtschaftsvereinigung der Region Schaffhausen (IVS), der Kantonale Gewerbeverband (KVG), der Kaufmännische Verband Schaffhausen (KVS), die Pro City Schaffhausen und die Lehrlingsausbildung des Kantons und der Stadt Schaffhausen (lea-sh) empfehlen den Lehrbetrieben, sich mit einer pauschalen Lehrmittelentschädigung an den Kosten zu beteiligen. Ob die Auszahlung im Sinne einer administrativen Vereinfachung als Pauschalvergütung zu Lehrbeginn erfolgt (wenn die meisten Kosten anfallen und der Lohn noch klein ist) oder in jährlichen Raten, bleibt den einzelnen Firmen überlassen.

QV Prüfungen

Neben den Ergebnissen der schriftlichen und mündlichen Prüfungen zum Schluss der Ausbildung werden auch die Zeugnisnoten aus allen vier Semestern berücksichtigt. Ebenfalls mitberücksichtigt wird die Beurteilung des Lehrbetriebes und die Beurteilung aus den üK.

Wer in der «praktischen Prüfung» mindestens mit der Note 4 bewertet wird und die Gesamtnote über alle drei Lernorte mindestens 4 beträgt, erhält den Ausweis als Detailhandelsassistent/-in mit eidgenössischem Berufsattest EBA.

Gewichtung der verschiedenen Bereiche

Erfahrungsnote – (30%)

Berufskenntnisse – (30%)

Vorgegebene Praktische Arbeit – 30%

Allgemeinbildung – 10%

Jetzt kontaktieren!

Hofer-Lobato Monica

Leiterin Detailhandel

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Lehre als Detailhandelsassistent/-in EBA.

Was ist die Ausbildung zum Detailhandelsassistent/-in EBA?

Die zweijährige Grundbildung zum Detailhandelsassistent/-in EBA richtet sich an praktisch veranlagte Jugendliche mit abgeschlossener obligatorischer Schulbildung. Sie bereitet auf Tätigkeiten im Detailhandel vor, wie Kundenberatung und Warenbewirtschaftung.

Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?

Freude am Kontakt mit Menschen, gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit, Flexibilität und Interesse an wirtschaftlichen Themen sind wichtig. Ein Abschluss der Realschule wird vorausgesetzt.

Wie ist die Ausbildung strukturiert?

Die Ausbildung kombiniert praktische Arbeit im Detailhandelsgeschäft mit theoretischem Unterricht an der Berufsfachschule und überbetrieblichen Kursen. Die Lernenden führen eine Lerndokumentation über ihre Praxisaufträge.

Welche Fächer werden unterrichtet?

Der Unterricht umfasst Berufskenntnisse in den Bereichen Kundenbeziehungen, Produktbewirtschaftung und -präsentation sowie Allgemeinbildung. Englisch ist integriert.

Wie oft findet der Schulunterricht statt?

Der Unterricht findet an einem Tag pro Woche statt. Die genauen Schultage werden von der Schule festgelegt.

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten habe ich nach dem Abschluss?

Nach der EBA-Ausbildung besteht die Möglichkeit, ins zweite Jahr der dreijährigen Grundbildung zum Detailhandelsfachmann EFZ einzusteigen. Zudem stehen weitere Weiterbildungen im Detailhandel offen.

Wie läuft das Qualifikationsverfahren ab

Das Qualifikationsverfahren umfasst schriftliche und mündliche Prüfungen sowie die Beurteilung der Leistungen im Lehrbetrieb und in den überbetrieblichen Kursen. Bei erfolgreichem Abschluss wird das eidgenössische Berufsattest EBA verliehen.

Noch Fragen? Wir sind für Sie da!
Wenn Sie noch weitere Informationen benötigen oder spezifische Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Zufriedene Stimmen zur HKV

Lesen Sie, was unsere Absolventinnen und Absolventen, Lernenden, Studierenden und Partner über ihre Erfahrungen mit der HKV Schaffhausen sagen.

Wichtiges

Dauer: 2 Jahre
Abschluss: Detailhandelsassistent/-in EBA
Schule: 1 Tag pro Woche

Ausbildung mit Bring Your Own Device.

Informationsflyer Detailhandelsassistent/-in EBA

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Hofer-Lobato Monica

Leiterin Detailhandel

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